❓ FAQ
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Berikut rangkuman FAQ untuk membantu Anda memahami alur pendaftaran, jam layanan, serta informasi umum di RSJD Dr. Amino Gondohutomo.
Bagaimana cara pendaftaran online rawat jalan?
Pendaftaran online disarankan untuk menghindari antrean. Anda dapat mendaftar melalui aplikasi (Amino Mobile/Si-Amino) di Google Play Store, registrasi akun menggunakan NIK atau Nomor Rekam Medis (jika sudah pernah periksa), pilih menu "Pendaftaran Rawat Jalan", pilih poliklinik, dokter, dan tanggal kunjungan, lalu simpan Bukti Pendaftaran/QR Code.
Bagaimana prosedur pendaftaran offline (langsung) di rumah sakit?
Pendaftaran langsung dilakukan di loket pendaftaran gedung utama. Ambil nomor antrean di mesin antrean lobi utama, siapkan dokumen (Pasien Umum: KTP/Kartu Identitas; Pasien BPJS: KTP, Kartu BPJS, Surat Rujukan Faskes Tingkat 1; Pasien Asuransi Lain: kartu asuransi dan surat pengantar bila diperlukan), lalu serahkan ke petugas untuk verifikasi dan pemilihan klinik. Setelah terdaftar, Anda akan diarahkan menuju ruang tunggu poliklinik.
Apakah IGD tersedia 24 jam?
Ya. Instalasi Gawat Darurat (IGD) tersedia 24 jam dan melayani kegawatdaruratan medis umum maupun jiwa.
Kapan jam layanan poliklinik rawat jalan?
Layanan rawat jalan dibagi menjadi dua sesi (Senin s.d. Jumat). Poliklinik Pagi: Senin–Kamis 07.00–12.30 WIB, Jumat 07.00–11.30 WIB. Poliklinik Sore: Senin–Jumat 13.30–16.30 WIB. Sabtu, Minggu, & Hari Libur: tutup (kecuali IGD).
Apakah RSJD menerima BPJS Kesehatan dan asuransi?
Ya. Rumah sakit menerima pasien BPJS Kesehatan, asuransi komersial tertentu, serta pasien umum (mandiri). Untuk pasien BPJS, siapkan KTP, kartu BPJS, dan surat rujukan dari Faskes Tingkat 1.
Apa saja layanan unggulan yang tersedia?
RSJD Dr. Amino Gondohutomo memiliki layanan unggulan kesehatan jiwa seperti Psikiatri Anak & Remaja, Psikiatri Dewasa, Psikiatri Geriatri, Pelayanan NAPZA, serta Psikologi Klinis. Tersedia juga layanan umum (spesialis saraf, penyakit dalam, anak, obsgyn, bedah, dan lainnya), layanan kesehatan gigi, serta layanan penunjang seperti laboratorium & radiologi 24 jam.